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Skill工程实战:从想法到第一个AI助手
作者:树懒老K(拙一)
出版:树懒老K
年份:2026
版权所有 · 未经许可不得转载
你不是需要更多的AI工具,你需要一个自己的AI助手。
过去两年,我见了很多想用AI但不知道从哪开始的人。
他们分两种。
第一种:在等”那个对的工具”出现。
他们关注了20个AI公众号,试了30个工具,每个用了一两次就放下了。不是工具不好——是他们始终在用别人设计好的工具,做别人预设好的事。工具的通用性越强,离自己的具体场景就越远。他们一直在找,一直找不到。
第二种:觉得自己”不会编程”所以做不了。
他们觉得”搭AI助手”是程序员的事。自己虽然能看出来工作中哪些环节可以用AI优化,但没有能力把它实现。他们一直在等,一直等不到。
这本书是写给第二种人的——也是写给第一种人里那些愿意从”找工具”切换到”搭工具”的人。
你不需要会写代码。
你不需要懂AI原理。
你只需要一件事:了解你自己每天在做的事。
这本书的核心方法——我叫它”Skill工程”——不是一项编程技术,是一种设计思维。
它是把你每天重复的、费时的、有规律的工作拆解出来,用AI重新设计一个”关于这件事的助手”。
你可以叫它Skill,也可以叫它助手、Agent、自动化流程——叫什么不重要,重要的是:它是你亲手为自己搭的,不是别人做好了卖给所有人的。
这本书会带你走完完整的路径:
认知篇(第1-3章) — 帮你判断”什么值得做成Skill”,建立Skill思维
方法篇(第4-6章) — 教你Skill工程的核心方法论:拆解、设计、提示词
实战篇(第7-10章) — 从0到1走完一个完整案例,再扩展到多种场景
进阶篇(第11-13章) — 从一个人用到一个团队用,解决真实世界的复杂问题
每一章都可以停下来做一件事。书里的案例来自真实的工作场景——运营、分析、销售、项目管理——这些案例里的”主人公”也都不懂编程。
如果他们在自己的岗位上能搭出好用的AI助手,你也可以。
那么,开始吧。
—— 树懒老K(拙一),2026年春
你收集的每一个工具,都在替你解决别人定义的问题。你需要的,是一个只解决你问题的东西。
§TOC1-1§
你手机里装了多少AI相关的App?你的书签栏里收藏了多少AI工具?你关注了多少个”XX AI更新了”的公众号?
我不认识你,但我可以猜一个数字:两位数起步,往三位数走。
这不是你的问题。过去两年,AI工具以每周几十个的速度涌现。每一个都说”重新定义工作方式”——然后你用了一周,发现它要么不贴合你的场景,要么需要你改变自己的工作习惯去适应它。
这是一个深层困境:通用工具永远离你的具体场景有距离。
ChatGPT能帮你写邮件,但不知道你老板喜欢什么语气、你的客户在意什么细节。Copilot能帮你写代码,但不知道你的项目架构、你的团队规范。Notion AI能帮你整理笔记,但不知道你脑子里那团乱麻的最终目的地。
不是AI不够强,是通用工具不可能知道你的具体工作——因为你的具体工作,只有你自己知道。
§TOC1-2§
有一个思维转变,卡住了绝大部分人。
这个思维转变是:从”找一个工具解决我的问题”到”搭一个助手解决我的问题”。
前者叫”工具使用者”。后者叫”工具设计者”。
工具使用者看到一个问题,想的是:”有没有一个工具能解决这个问题?”然后花大量时间搜索、试用、比较。最后要么找不到合适的,要么找到一个凑合用的。
工具设计者看到同一个问题,想的是:”这个问题的哪些部分可以交给AI来做?怎么做?”然后花少量时间设计,花更少时间搭建——一个属于自己的AI助手就诞生了。
区别在哪?
工具使用者把AI当”产品”来消费。工具设计者把AI当”能力”来组合。
前者永远在等别人做出更好的产品。后者自己就是那个”做产品的人”——只不过他的产品只服务一个人:他自己。
这本书的目标,就是帮从”使用者”变成”设计者”。
§TOC1-3§
讲一个真实的事。
我认识一个运营经理,叫他C。C每天花两小时做一件事:整理前一天的项目进度。
他需要从五个不同的群里提取消息、从飞书文档里摘录更新、从Excel里抄数据——然后汇总成一份日报。
他试了很多工具。试过各种写作助手,但它们不知道他的项目叫什么、他的团队有哪些人、他的进度标准是什么。试过自动化工具,但配置太复杂,学了半天放弃了。
有一天他做了一个很小的改变。
他花了一个下午,梳理了自己的日报流程——不是写代码,只是在纸上画了画每天是怎么做的。然后他写了一段”给AI的说明书”(其实就是一套清晰的提示词),告诉它: - 日报需要包含哪几个部分 - 每个部分的信息来源在哪 - 每个部分的格式是什么 - 什么信息他需要自己确认,什么可以直接用
然后他每天只需要做三件事: 1. 把各个来源的信息丢给AI 2. AI按他给的格式生成日报初稿 3. 他花10分钟检查确认
两小时的活儿变成了20分钟。
他没有做一个”产品”,他只是给自己搭了一个关于日报的助手。这个助手只有他能用——因为只有他知道自己的流程长什么样。但恰恰因为只有他能用,它才真正好用。
C后来管这个东西叫”我的日报Skill”。
§TOC1-4§
你现在大概明白了:Skill不是某个具体的AI工具。它是你用AI为你的某项工作设计的专属助手。
用一个简单的公式来定义:
Skill = 你的一项工作 + AI的能力 + 你的设计
三项缺一不可: - 没有你的工作,Skill是无源之水(你不需要它) - 没有AI的能力,Skill就是一张流程图(它不会干活) - 没有你的设计,Skill就是另一个通用工具(它不懂你)
这本书要教你的,就是这个”你的设计”的部分。
§TOC1-5§
市面上有很多关于Agent、AI助手、自动化流程的讨论。它们各有各的定义,这本书不做学术争辩。
在这本书里,Skill就是你为自己搭的一个小助手,帮你做一件具体的事。
它不一定需要多复杂的架构。它不一定需要联网、不需要数据库、不需要多Agent协作。它可以简单到只是一套精心设计的提示词——只要它真正帮你省了时间、提了质量,它就是好Skill。
这本书不教你写框架,不教你部署服务,不教你调模型参数。它只教你一件事:怎么把你自己每天做的工作,变成一个AI可以参与的系统。
这个能力,比任何具体的AI工具都值钱——因为工具会过时,但这个思维不会。
§TOC1-6§
会搭AI助手的人,不是程序员,是设计者。
§TOC2-1§
先忘掉所有技术术语。
Skill不是什么高大上的东西。它就是一个”说明书 + 工具包”——你给AI一份说明书,告诉它你的工作是什么、怎么干、用什么工具、产出什么结果、标准是什么。AI读了你的说明书,就能帮你干这件事。
如果你做过饭,这就很好理解:
没有菜谱,再好的灶台也做不出一桌菜。没有你的说明书,再强的AI也不知道你想让它做什么。
Skill = 给AI的一份”关于你的某项工作的说明书”
就这么简单。
§TOC2-2§
一本好的菜谱需要包含食材清单、步骤、时间控制、调味技巧。一份好的”Skill说明书”也需要包含五个基本要素:
要素一:输入
你要告诉AI:干这个活需要知道什么。
要素二:工具
你要告诉AI:你有什么工具可以用。
要素三:规则
你要告诉AI:这个活按什么标准干。
要素四:输出
你要告诉AI:干完之后要给我什么。
要素五:反馈
你要告诉AI——也告诉你的自己——怎么让这个Skill越来越好。
这就是Skill的五个要素。你不需要一次性把五个都写完美。能从两三个开始,用起来,再迭代。
§TOC2-3§
好的Skill: - 输入明确:AI清楚地知道该接收什么信息 - 边界清晰:AI知道自己能干什么、不能干什么 - 可验证:你一眼就能判断输出对不对 - 有纠错:做错了你能告诉它,它能记住
坏的Skill: - 什么都想做:说明书太长、目标太宽,AI无法聚焦 - 没有工具:只让AI”想”,不让AI”做”,效率有限 - 依赖模糊判断:”写得专业一点”“分析深入一些”——AI不知道什么是”专业” - 没有反馈机制:每次都是从头开始,没有进步
一个对比:
坏的需求:”帮我管好项目进度。”
好的需求——拆解成Skill: - 输入:每周各成员的进度更新 - 工具:项目看板(只读)、团队通讯录 - 规则:超过3天未更新的任务标黄;超过7天标红;标红的通知我 - 输出:每周进度报告——按项目维度,包括风险项列表 - 反馈:我每周一确认,告诉我哪些判断对了、哪些错了
同样一件事,”帮我管好项目进度”这不是一个Skill——这是一个愿望。拆解之后的那五条,才是一个Skill。
§TOC2-4§
很多人听到”给AI写说明书”以为是要写代码。不是。
你做的每一件事——定义输入、选择工具、制定规则、明确输出、建立反馈——都是设计工作,不是编程工作。
设计师和程序员的区别:
Skill工程本质上是设计工作。你在设计一个”你+AI”的协作方式——不是写代码,是设计协作流程。
所以,会不会编程不重要。重要的是你能不能清晰地描述自己的工作——拆解它、定义它、再重新组合它。这是一种思维能力,不是技术能力。
§TOC2-5§
在你开始搭建第一个Skill之前,先用这个清单给自己打分。每一项你能清晰回答,就说明你已经具备设计Skill的能力了。
如果你现在一条都勾不上——没关系。这本书接下来会帮你一项一项建立这个能力。
如果你现在已经能勾上两三条——很好,你已经可以开始动手了。
§TOC2-6§
不是所有工作都适合做成Skill。学会判断,比学会做更值钱。
§TOC3-1§
不是所有工作都适合做成一个AI助手——有些工作太简单(不需要AI),有些太复杂(AI还做不了),有些太依赖人的判断(不应该交给AI)。
根据我的经验,适合做成Skill的工作有四类。
第一类:信息处理类
核心模式:从A处拿到信息,整理成B处的格式。
典型场景:日报周报、竞品监测、会议纪要、数据汇总
可Skill化的判断标准:信息来源多样但格式固定,处理规则明确。
第二类:判断辅助类
核心模式:AI帮你列出选项和依据,你做最终判断。
典型场景:方案评估、风险分析、优先级排序、供应商对比
可Skill化的判断标准:判断有固定维度,但结论需要人确认。
第三类:流程执行类
核心模式:你告诉AI”做这件事”,AI按固定步骤执行到底。
典型场景:数据录入、流程审批跟进、工单处理、定期报告生成
可Skill化的判断标准:步骤明确,操作可重复,异常可预判。
第四类:知识沉淀类
核心模式:AI记录和整理你产生的知识,让它们可以被复用。
典型场景:客户信息管理、项目复盘、案例整理、经验库建设
可Skill化的判断标准:你经常产生值得记录的内容,但缺乏时间和方法去整理。
§TOC3-2§
现在你知道了四类适合做成Skill的工作。但同一个类别里,不同的工作可Skill化的程度也不一样。
这里有一个简单的评估框架,帮你在具体任务上做判断。
三个维度:
维度一:频率
这个任务你多久做一次? - 每天/每周 → 3分 - 每月 → 2分 - 每季度或更少 → 1分
频率越高,做Skill的价值越大——省一次是省,省一百次是革命。
维度二:复杂度
这个任务的复杂程度如何? - 低(3-5个步骤,规则清晰)→ 3分(最容易做Skill) - 中(5-10个步骤,需要一些判断)→ 2分 - 高(10个以上步骤,需要大量判断)→ 1分(先拆解再做)
复杂度适中最好。太简单你不需要AI,太复杂AI做不好。
维度三:确定性
这个任务的规则是否明确? - 高度确定(能写清楚”如果A就B”)→ 3分 - 部分确定(大部分情况有规则,偶尔有例外)→ 2分 - 低度确定(每件事都不一样)→ 1分(不适合做Skill)
确定性决定AI能不能稳定产出。
总分判断:
§TOC3-3§
岗位一:运营经理
她每天要做的事: - 整理项目进度 ✅ 频率3×复杂度3×确定性3 = 9分 → 优先做 - 回复常见客户问题 ✅ 频率3×复杂度2×确定性3 = 8分 → 优先做 - 竞品动态监测 ✅ 频率2×复杂度2×确定性2 = 6分 → 可以做 - 新方案设计 ❌ 频率1×复杂度1×确定性1 = 3分 → 暂缓
岗位二:销售代表
他每天要做的事: - 写客户跟进记录 ✅ 频率3×复杂度3×确定性3 = 9分 → 优先做 - 做客户背景调研 ✅ 频率2×复杂度2×确定性3 = 7分 → 优先做 - 准备报价方案 ✅ 频率2×复杂度2×确定性2 = 6分 → 可以做 - 客户谈判策略 ❌ 频率1×复杂度1×确定性1 = 3分 → 暂缓
岗位三:数据分析师
她每天要做的事: - 出常规数据报表 ✅ 频率3×复杂度3×确定性3 = 9分 → 优先做 - 回答重复性的数据问题 ✅ 频率3×复杂度2×确定性3 = 8分 → 优先做 - 做专题分析 ❌ 频率1×复杂度1×确定性1 = 3分 → 暂缓 - 数据质量检查 ✅ 频率2×复杂度2×确定性2 = 6分 → 可以做
§TOC3-4§
有些工作看起来适合,实际不适合。注意这四个信号:
信号一:你描述不清楚这个工作
如果你花了一小时还写不清楚”AI需要做什么”——这个工作可能连你自己都没完全理解。先理清流程,再考虑做成Skill。
信号二:判断标准经常变
如果每次做这件事的标准都不一样——今天按A规则,明天按B规则——AI没法稳定输出。先把标准定了,再动手。
信号三:你不敢让AI犯错
如果这件事错一点都不行(比如发给客户的合同、上报给监管的数据)——那这件事没必要做成全自动Skill。可以考虑”AI辅助”模式:AI做初稿,你终审。
信号四:你一年只做一两次
每年一次的年度总结——不值得做成Skill。每次重写也花不了多少时间。把时间花在每天/每周都在做的事上,回报率最高。
§TOC3-5§
根据上面的框架,我给你一个非常简单直接的建议:
你的第一个Skill,选一个你每周都要做、你觉得烦、但做起来有固定步骤的事。
不是最具战略价值的,不是最展示技术水平的——是你最想”甩掉”的。
因为你要的不是证明”我会搭AI助手”,你要的是省下时间。第一个Skill省下的每一分钟,都会让你更有动力去做第二个。
这就是”最小可行Skill”的思路——小到你觉得”这也能算个Skill?”——对,就它了。
§TOC3-6§
拆解不是”把工作分成步骤”,是”找到AI能插手的缝隙”。
§TOC4-1§
在开始拆解之前,你需要先回答一个问题:你的时间到底花在哪了?
这不是一个你”以为”的问题——它是一个你需要”记录”的问题。
做一次时间审计:
花一周时间,记录你每天的工作内容。不用太精细,每半天记一次就行。记完之后,把所有工作按”价值×重复度”放进四个象限:
高重复度 低重复度
高价值 │ 象限A(AI甜蜜区) │ 象限C(需要专注)
│ 日报、周报、数据汇总 │ 方案设计、客户沟通
│ 定期报告、例行分析 │ 团队协调、问题诊断
──────────┼─────────────────────┼─────────────────────
低价值 │ 象限B(直接自动化) │ 象限D(考虑是否要做)
│ 数据录入、格式整理 │ 某些审批流程
│ 常规邮件回复 │ 不必要的汇报
象限A(高价值+高重复度)——这就是你第一个Skill应该瞄准的战场。 象限B(低价值+高重复度)——用自动化工具或脚本直接解决,不一定需要做成Skill。 象限C(高价值+低重复度)——AI可以辅助,但不宜全自动,适合”判断辅助类”Skill。 象限D(低价值+低重复度)——不是AI的问题,是”这件事根本不该你做”。
大多数人每天在象限A上花30-40%的时间。这意味着你每周至少有12-16小时在做”应该让AI帮你做的事”。
先找到象限A里的任务,我们再往下走。
§TOC4-2§
找到目标任务之后,按五个步骤拆解它。
第一步:还原
把这件事从头到尾写下来。不是”写周报”,是: - 打开Excel - 从系统A导出上周数据 - 从系统B导出项目进度 - 对照模板填入数据 - 写三点分析 - 发给老板
写得越细越好。你没有遗漏的关键细节,就是AI做不到的细节。
第二步:标记
在每一个步骤旁边标记:这一步需要什么? - 🧠 判断(需要人的经验和直觉) - 🤖 执行(有明确规则,可以交给AI) - 🔗 信息获取(需要从某个来源拿数据) - ✅ 确认(需要人看一眼确认)
第三步:替换
把标记为”🤖 执行”和”🔗 信息获取”的步骤,标注为”可由AI接管”。
重点:不要追求一步到位全部替换。 先从替换2-3个步骤开始。
第四步:设计
被替换的步骤,重新设计成”人+AI”的协作模式: - AI做的事:明确的输入→规则→输出 - 人做的事:确认、补充判断、处理异常 - 交接点:什么时候给人看、给人看什么格式
第五步:验证
搭出来之后,用两到三次真实任务来验证: - AI的产出质量是否可用? - 交接点是否清晰? - 异常情况怎么处理?
发现问题→调整→再验证。
§TOC4-3§
现在让我们跟着一个真实的案例走一遍这五个步骤。
任务: 运营主管小林每周一做的”竞品分析周报”
第一步:还原
小林把整个过程写了下来: 1. 打开6个竞品网站和公众号 → 逐个查看更新 2. 把重要更新复制到Excel → 按”产品/市场/技术”分类 3. 在Excel里标注”对我方的影响”(高/中/低) 4. 写一段本周重点观察 5. 排版、检查、发送给团队
第二步:标记
第三步:替换
可替换为AI的部分: - 步骤1的信息采集 → AI自动抓取6个信息源的新内容 - 步骤2的分类整理 → AI按小林的历史分类标准自动归入 - 步骤5的排版发送 → AI生成报告初稿
需要人做的部分: - 判断哪些更新”重要”(保留) - 标注影响程度(保留) - 写重点观察(保留——用AI辅助)
第四步:设计
新流程: 1. 🔗 AI抓取:周一早上,AI自动抓取6个信息源过去一周的更新 → 小林花5分钟浏览确认无遗漏 2. 🤖 AI分类:AI按预设标准自动分类 → 小林花5分钟调整分类 3. 🧠 小林判断:小林阅读分类后的内容,标注影响程度 4. 🧠+🤖 小林写+AI辅助:小林写重点观察,AI提供数据支撑 5. 🤖 AI生成:AI按模板生成周报 → 小林10分钟确认修改
第五步:验证
小林先用这个方法试用了两周,发现: - 第一周:AI的信息抓取漏了一个信息源 → 调整配置 - 第二周:分类标准需要补两个分类 → 更新规则 - 第三周:稳定运行
时间从120分钟降到45分钟,而且小林把主要精力从”信息搬运”转到了”分析和判断”上。
§TOC4-4§
错误一:想一次让AI完成全部工作
最常见的错误。把整条链条交给AI,让AI”一步到位”——然后发现AI的产出没法直接用,于是放弃。
正确的做法:AI只做”环节”而不是”链条”。 你把一个工作拆成多个环节,AI只做其中几个环节,你做剩下的。
错误二:流程设计好了就不调整
第一版通常不是最好的。你的工作习惯在变,AI的能力也在变。每两到四周回头看一次:有没有新的环节可以交给AI?原来的交接点是不是最优的?
错误三:忽略了异常处理
你做了100次这个工作,可能99次是正常的,1次是异常。你习惯了自己处理那1次。但AI不知道那1次怎么处理——因为你没告诉它。
在设计阶段就想好:出现异常情况时,AI是停下来等你处理,还是按默认规则继续?这两种选择都有代价,你需要提前想清楚。
§TOC4-5§
同一个需求,有的人搭的Skill好用,有的人搭的不好用。区别不在AI,在设计。
§TOC5-1§
你有没有遇到过这种情况:你觉得自己已经写得很清楚了,但AI还是做不对?
问题往往不是AI不够聪明——是你的设计不够精细。
好的Skill设计,是逐层展开的。就像建筑设计师不会直接把一堆材料堆在一起——他先画结构图、再画管线图、再画装修图。每一层解决一层的问题。
Skill设计也一样。我把它分成五层,从底层到顶层依次是:输入层、工具层、执行层、输出层、反馈层。
每一层都有自己需要回答的问题。上一层的设计决定下一层的选择空间。
§TOC5-2§
输入层回答的问题是:AI需要知道什么?
很多人在这个环节就出问题了——要么给得太少(AI信息不足),要么给得太多(AI不知道什么重要)。
给AI的信息分三类:
固定信息: 不会变的基本设定 - 你的名字、岗位、公司 - 你的团队结构、项目名称 - 常用的术语和缩写 - 你偏好的风格和标准
每次信息: 每次使用Skill时需要提供的内容 - 这次要处理的具体数据 - 这次的上下文和特殊情况 - 这次的优先级和偏好
参考信息: 需要时可以查阅的知识 - 历史记录和过往案例 - 标准操作流程文档 - 数据字典和定义
设计原则:
固定信息直接写进Skill的说明书里。每次信息由你在每次使用时提供。参考信息放在Skill可以访问的地方,有需要时告知AI去查阅。
一个反例:
“帮我整理一下这周的项目进度。”——这句话信息太少了。AI不知道你的项目有哪些、不知道进度标准是什么、不知道你关注什么。
一个正解:
“我是[项目名]的项目经理。这周各成员的进度更新如下:[粘贴]。我们的进度标准是:按计划=绿,延迟3天内=黄,延迟3天以上=红。请按这个格式整理一份进度报告:[格式模板]。重点关注延迟的任务和下周到期任务。”
§TOC5-3§
工具层回答的问题是:AI能用什么工具来实现?
只让AI”想”不让AI”做”,效率非常有限。你需要给AI配备工具——就像给人配备办公设备一样。
常见的工具类型:
设计原则:
只给AI它需要的工具。不是工具越多越好——工具越多,AI选择错误的概率越大。
最小工具集原则: 先从一个工具开始,确认AI能正确使用后再增加。
特别提醒:权限边界
每个工具都要明确告诉AI: - 能做什么:这个工具可以操作的范围 - 不能做什么:这个工具的禁区 - 什么情况下要问你:遇到不确定的操作时停下来
§TOC5-4§
执行层回答的问题是:AI具体怎么做?
这是大多数人理解的”提示词工程”的部分。但我建议你不要只把它理解为”写prompt”——它是在设计一套”AI的思考流程”。
三种执行模式:
模式一:直接执行
规则清晰、输入明确、输出固定。
适合场景:数据提取、格式转换、定期报告。 设计要点:给明确的规则和输出模板。
模式二:分步执行
多步骤任务,每一步依赖上一步的结果。
适合场景:复杂分析、多源信息汇总。 设计要点:把步骤拆开,每一步都说明输入和输出。
模式三:判断执行
AI需要根据条件判断走哪条路径。
适合场景:异常处理、分类决策、优先级排序。 设计要点:给判断标准+各路径的执行方案。
一个对比:
不分步:”分析这份数据,告诉我结论。” → AI不知道从哪开始分析,不知道什么维度重要。
分步: “第一步:列出数据中的Top 5异常值。第二步:对每个异常值找出可能的原因。第三步:将原因按影响程度排序。第四步:给出Top 3建议。” → AI知道每一步该做什么,产出质量可控。
§TOC5-5§
输出层回答的问题是:AI要交付什么?
很多人只告诉AI”做什么”,没告诉AI”做成什么样”。这是Skill质量不稳定的主要原因。
输出设计的三个要素:
格式: 结构、模板、样式 - “按以下格式输出:问题-原因-建议” - “用表格呈现,第一列是客户名,第二列是跟进状态” - “先给摘要,再给详细分析”
标准: 什么算”好”,什么算”合格” - “每条建议不少于50字” - “每个判断必须给出依据” - “不确定的地方标注’需确认’”
交付方式: 放哪、给谁、什么时候 - “生成后放到共享文件夹” - “生成后直接在对话框中呈现” - “生成后通知我,由我决定谁接收”
特别提醒:输出可验证性
你要确保自己能快速判断AI的输出质量。如果AI的输出你需要花很长时间才能验证——说明输出层的设计有问题。
好的输出是:你看一眼就知道”这个可以”或”这个不行”。
§TOC5-6§
反馈层回答的问题是:怎么让Skill越来越好?
这是五层中最容易被忽略的——但也是让好Skill和普通Skill拉开差距的关键。
反馈的三种形式:
纠正: AI做错了,你告诉它怎么改 - “这个分类不对,应该是A类不是B类” - “这个判断过于保守,实际情况是……” - “这个格式我不喜欢,改成这样……”
确认: AI做对了,你告诉它继续 - “这个分析很到位” - “这个格式很好,以后都用这个” - “这个判断标准正确”
升级: 场景变了,需要更新Skill - “现在多了一个数据源,需要加入” - “报告模板更新了,新模板是……” - “团队的关注点变了,分析维度调整一下”
设计原则:设计反馈机制,而不是依赖反馈意愿
不要指望自己每次都会主动给反馈。把反馈机制嵌入到使用流程中: - 每次输出后加一个问题:”这个结果可用吗?第几点需要调整?” - 每周做一次回顾:”过去一周的Skill输出质量如何?” - 记下你每次手动调整AI输出的地方——那是下一次迭代的信号。
§TOC5-7§
每次设计完一个Skill,用这个表检查:
五个✅全勾上,你的Skill基本不会差。差一两个也没关系——先跑起来,再迭代补上。
§TOC5-8§
好的提示词不是”写”出来的,是”设计”出来的。区别在于:前者靠灵感和修辞,后者靠结构和迭代。
§TOC6-1§
大多数人对提示词的理解停留在第一层。
第一层:指令级
“帮我把这个翻译成英文。”
这是最简单的提示词——一句话告诉AI做什么。适合一次性、简单的任务。但对于日常使用的Skill来说,远远不够。指令级提示词的输出质量高度依赖AI的”临场发挥”,不稳定。
第二层:角色级
“你是一个资深项目经理,有10年经验,擅长做项目复盘。请根据以下信息……”
给AI一个角色,帮助它理解”以什么身份回答”。这比指令级好——输出质量更稳定,风格更一致。但对于需要复杂流程的Skill来说,还是不够。
第三层:系统级
这是Skill需要的层次。系统级的提示词是一套完整的”工作说明书”——不只是告诉AI”做什么”和”扮演谁”,而是告诉它:
系统级提示词不是”写”出来的——它是设计出来的。
§TOC6-2§
我建议你把自己的Skill提示词叫”instruction”而不是”prompt”。
为什么?
“Prompt”暗示这是一次性的、即兴的——你给AI一个提示,它给你一个回应。 “Instruction”暗示这是持续的、系统的——你给AI一套操作说明,它按说明执行。
这个区别决定了你的态度:你是每次随便写一句,还是认真设计一套可复用的系统。
一个Skill的instruction通常包含五到八个模块:
模块一:你是谁(Skill的使用者描述)
— 让AI知道它在为谁工作
模块二:你要做什么(Skill任务描述)
— 一句话说清楚这个Skill是干什么的
模块三:上下文和背景(环境设定)
— 项目信息、团队信息、行业信息、术语定义
模块四:工作流程(执行步骤)
— 按顺序列出AI该怎么做
模块五:输出规范(交付标准)
— 格式、内容要求、质量标准
模块六:工具和权限(可选)
— AI能用什么工具,不能用什么
模块七:异常处理(可选)
— 遇到不确定的情况怎么办
模块八:反馈机制(可选)
— 怎么让AI知道你满意或不满意
你不需要每个Skill都包含全部八个模块。根据任务复杂度,选四到六个就够了。
§TOC6-3§
下面是一个通用的Skill instruction模板。你可以把它当作起点,根据你的任务调整。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC6-4§</span>
## 你是谁
我是[你的岗位],负责[你的工作范围]。
我的项目/团队:[一句话背景描述]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC6-5§</span>
## 你要做的任务
帮我做[任务名称]。
这个任务我需要[频率]完成一次。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC6-6§</span>
## 输入信息
我需要你给我以下信息,我才能开始:
1. [信息A] — [说明]
2. [信息B] — [说明]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC6-7§</span>
## 工作流程
请按以下步骤执行:
1. 第一步:[做什么]
输入:[需要什么信息]
产出:[输出什么]
标准:[怎么算做好]
2. 第二步:[做什么]
……
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC6-8§</span>
## 输出要求
请按以下格式输出:
[格式描述或模板]
质量标准:
- [质量标准1]
- [质量标准2]
- 不确定的地方请标注"需确认"
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC6-9§</span>
## 关于反馈
每次输出后,我会告诉你这个结果是否可用。
如果我调整了你的输出,请记住这个调整,下次按调整后的方式做。
这个模板不需要一次性写完美。先用起来,每次用的时候觉得”这里应该加一句”“那里应该改一下”——那就改。一个月后,你的instruction会比你第一版好十倍。
§TOC6-10§
现在让我们看一个真实案例——一个”客户跟进记录助手”的instruction是如何演化的。
v1(指令级)
“帮我写客户跟进记录。”
效果:AI写了一篇很通用但没用的话——不知道客户是谁、不知道什么信息重要。
v2(角色级)
“你是一个销售助理。帮我整理客户跟进的记录。”
效果:语气更专业了,但还是不知道具体信息。
v3(增加了输入和流程)
“你是一个销售助理。以下是今天我跟客户沟通的内容:[粘贴对话记录]。请帮我整理成跟进记录:1. 提取关键信息;2. 列出待办事项;3. 标注需要升级处理的问题。”
效果:好多了。AI能提取出对话里的关键信息。但格式不统一,有时候长有时候短。
v4(增加了输出规范)
“你是一个销售助理。以下是今天我跟客户沟通的内容:[粘贴对话记录]。请按以下格式整理跟进记录——客户名、沟通日期、沟通方式、关键信息(3-5点)、待办事项(按Priority排序)、需要升级的问题(如有)。每条待办必须有负责人和截止日期。不确定的信息标注’待确认’。”
效果:稳定了。每次输出格式一致,该有的信息都有了。用了两周,发现几个问题:AI面对复杂对话有时候会遗漏重要信息,而且不会记住之前跟这个客户的沟通历史。
v5(增加了记忆和工具)
“你是一个销售助理。现在是[日期]。以下是今天我跟[客户名]沟通的内容:[粘贴对话记录]。请先查阅这个客户的历史跟进记录(如果有),然后按格式整理。格式——客户名、沟通日期、沟通方式、本轮重点(3-5点)、对比上次的变化(如有)、待办事项(按Priority排序,每条必须有负责人+截止日期)、需要升级的问题(如有)。注意事项:1. 如果客户提到竞争对手,请标红。2. 如果有客户明确表示不满,请在开头用⚠️标注。3. 不确定的信息标注’待确认’。”
效果:这就是一个合格的Skill了。v5比v1长了10倍,但输出质量稳定、可预期,而且越用越好。
这一个案例告诉你的不是”要写长prompt”——而是”要迭代prompt”。
v1到v5的每一步,都是因为你发现了问题才改的。如果你一开始就想要一个完美的v5,你永远写不出来。因为你不知道你的具体场景会让AI在哪犯错。
先用起来,犯错,改进。这是唯一的路径。
§TOC6-11§
作为本章的总结,记住这几个特征:
好instruction的特征:
这四点做到了,你的instruction就是好的。不管它是一页纸还是三页纸。
§TOC6-12§
这是你亲手搭建的第一个AI助手。它不会很复杂
—— 但会很实用。
这是全书最重要的一章。我们不谈理论了,直接动手。
你将会花大概一个下午的时间,搭建一个能帮你省时间的日报Skill。它不完美——但能用。
§TOC7-1§
我们的目标:搭一个能做日报整理的Skill。
为什么选日报? - 频率高(每天/每周),省时间效果明显 - 流程固定,适合第一次练手 - 做完了你立刻能感受到效果
Skill要做的事: 接收你一天的工作碎片信息(会议记录、工作笔记、群消息等),按你指定的格式整理成一份日报。
不需要做的事: - 不需要自动从各处收集信息(你手动给AI) - 不需要帮你判断什么重要(你告诉AI什么重要) - 不需要跟其他系统对接(只用AI的对话能力)
记住:第一个Skill追求的是”能用”,不是”完美”。
§TOC7-2§
用第6章的结构化模板:
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC7-3§</span>
## 你是谁
我是[你的名字],[你的岗位]。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC7-4§</span>
## 你要做的任务
帮我整理每日工作日报。
这个任务我每天需要完成一次。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC7-5§</span>
## 输入信息
我需要给你以下信息:
1. 今天的日期
2. 今天的主要工作事项(简要列出)
3. 今天的重要会议记录(如有)
4. 今天的关键进展和问题(如有)
输入格式不限——可以是条目式的笔记,也可以是零散的对话记录。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC7-6§</span>
## 工作流程
请按以下步骤执行:
1. 浏览我提供的所有信息,识别出今天的关键事项
2. 按"今日完成工作/今日关键进展/遇到的问题/明日计划"四个模块归类
3. 检查归类是否有遗漏或错误
4. 按输出要求整理成日报
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC7-7§</span>
## 输出要求
请按以下格式输出:
【日报】[日期]
一、今日完成工作
- [事项1]:[简要说明]
- [事项2]:[简要说明]
二、今日关键进展
- [进展1]:[说明,如有数据支撑更好]
- [进展2]:[说明]
三、遇到的问题
- [问题1]:[说明] | 状态:[已解决/处理中/待定]
- [问题2]:[说明] | 状态:[已解决/处理中/待定]
四、明日计划
- [计划1]
- [计划2]
质量标准:
- 每一个事项不超过两行
- 问题必须有状态标注
- 不确定的信息标注"需确认"
- 如果输入信息太少,请告诉我"信息不足以生成完整日报,需要补充什么"
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC7-8§</span>
## 关于反馈
每次输出后,我会告诉你是否需要调整。
如果你记住了我的偏好(比如某些分类方式、某些固定的信息项),下次输出时请自动沿用。
把这份说明书保存好。这是你第一个Skill的核心文件。
§TOC7-9§
找一个工作日,在下班前,花5分钟收集你今天的工作信息,然后交给AI。
你提供给AI的信息示例:
日期:2026年5月18日
今天的工作记录:
1. 上午开了项目周会——讨论了A项目的进度,B模块延迟3天,原因是第三方接口还没测试完
2. 下午处理了客户反馈——客户说产品手册的第三章不清楚,需要重写
3. 跟设计团队沟通了新版首页的修改方案,预计本周五出设计稿
4. 明天下午2点有跨部门会议,准备材料
AI会产出什么:
【日报】2026年5月18日
一、今日完成工作
- 参加项目周会,跟进A项目进度
- 处理客户产品手册反馈
- 沟通新版首页设计方案
二、今日关键进展
- A项目B模块延迟3天(第三方接口未完成测试)
- 客户手册反馈已接收,待重写第三章
三、遇到的问题
- 第三方接口测试未完成,B模块交付延迟 | 状态:处理中
- 产品手册第三章需重写,需要协调文档资源 | 状态:待定
四、明日计划
- 准备跨部门会议材料
- 跟进第三方接口测试进度
- 启动手册第三章重写
---
请确认这份日报是否可用?如果某个部分需要调整,请告诉我。
§TOC7-10§
看完AI的输出,你可能会有一些调整:
把这些反馈告诉AI。它会在下一次输出时记住你的偏好。
这就是反馈层的第一次应用。你不用等到Skill”完美”才开始用——用了才能发现问题,发现问题才能改进。
§TOC7-11§
用了一周之后,你可能会发现新的需求:
把新需求加进你的Skill说明书里,这就是v2。
v2可能长这样(只改了一处):
在”工作流程”的第一步后面加一行:
1.5 如果输入信息比较零散或顺序混乱,请先按时间顺序或逻辑关系重新组织,再进入归类步骤
Skill就是这样一点一点变好的。没有魔法,只有迭代。
§TOC7-12§
你的第一个Skill完成之后,接下来的路线图:
第一个月:稳定使用 - 每天用,每天给反馈 - 定期检查AI的输出质量 - 积累3-5次修改后,把共性问题补进说明书
第二个月:增加复杂度 - 增加对多源信息的处理能力 - 增加对固定信息(项目名、团队成员等)的记忆 - 开始尝试”判断辅助”模式——让AI帮你做第一轮分析
第三个月:分享 - 你的日报Skill已经稳定运行了两个月 - 把它分享给团队里的同事 - 开始想第二个Skill
如果你走完了这三个月的路线图,你已经不是一个”会用AI的人”了——你是一个”会设计AI助手的人”。
这是这本书最重要的跨越。
§TOC7-13§
在你开始下一个Skill之前,先把这个日报Skill稳定使用两周。这两周的经历,比读完整本书都值钱。
只会说话的AI助手,只能帮你写东西。能动手的AI助手,才能真正帮你省时间。
§TOC8-1§
到目前为止,你的日报Skill只能做一件事:你给它信息,它整理成日报。这已经很好了,但它有一个局限——它不能主动去拿信息,只能等你给它。
如果它能自己去项目管理系统里查进度、自己去邮件里找更新、自己把日报发到团队群里——那才是真正省时间的Skill。
这一章就是教你怎么让Skill从”只会说”变成”还能做”。
不过我先说清楚:你的第一个Skill不需要工具。 只用对话能力也能做出很好用的助手。等你觉得”如果它能自动做XX就好了”的时候,再回来看这一章。
§TOC8-2§
给Skill配备工具,按难度和效果分为三个层次。
第一层:知识工具(最简单,推荐先做)
Skill可以访问你提供的参考信息,而不是只靠你每次输入。
怎么做:把这些资料整理成文档,告诉Skill”你需要的时候可以查阅这个文件”。
效果:Skill的准确性和一致性明显提升。
第二层:信息工具(中等难度)
Skill可以去外部获取最新的信息,而不是只靠你给的。
怎么做:通过MCP协议或类似的接口,让Skill能调用外部数据源。
效果:Skill从”被动接收”变成”主动获取”。
第三层:行动工具(较复杂,进阶)
Skill可以做操作、改数据、触发流程。
怎么做:通过MCP协议的工具接口,授权Skill执行具体操作。
效果:Skill从”建议者”变成”执行者”。
§TOC8-3§
MCP(Model Context Protocol)是一个开放协议——你可以把它理解为”AI工具的USB接口”。
USB接口的意义是什么?不管你插的是键盘、鼠标、还是U盘,接口标准是一样的,插上就能用。
MCP做的是同样的事:它定义了一套标准,让AI能够”插上”各种外部工具——数据库、API、搜索引擎、办公软件。
对你来说,关键信息只有三条:
你什么时候需要关心MCP: - 当你的Skill需要从外部获取实时信息时 - 当你的Skill需要操作其他系统时 - 当你想让你的Skill”自动完成”而不是”建议你去做”时
你现在不需要关心MCP: - 如果你的Skill只靠你给的信息就能工作 - 如果你的Skill的目标是帮你整理和分析信息,不是替你操作
§TOC8-4§
方式一:知识库接入(推荐初学者)
把常用的参考信息整理成文档,作为Skill的”参考资料”。
具体做法: 1. 把所有参考信息放在一个固定的位置(比如一个文件夹) 2. 在Skill说明书的工具模块里告诉AI:你的参考资料在[路径],需要时可以查阅 3. 当Skill觉得需要参考信息时,它会自动去读取
适用场景:模板、术语表、标准操作流程、历史案例。
方式二:搜索接入(进阶)
允许Skill在需要时搜索网络或内部知识库获取最新信息。
具体做法: 1. 确认你的AI平台支持搜索功能 2. 在Skill说明书里授权:需要最新信息时可以先搜索再回答 3. 设定搜索范围:全网搜索还是仅限指定来源
适用场景:竞品动态、市场信息、最新的数据和政策。
方式三:API接入(高阶)
通过API接口,让Skill直接操作系统里的数据。
具体做法: 1. 确定要接入的系统(项目管理工具、CRM、邮件系统等) 2. 通过MCP或平台提供的接口建立连接 3. 设置权限——Skill只能读还是可以写 4. 在Skill说明书里定义清楚:什么操作可以做,什么操作需要你确认
适用场景:自动更新项目状态、自动创建任务、自动发送消息。
§TOC8-5§
让Skill动手做事之前,必须先想清楚一个更重要的问题:什么能让AI干,什么不能?
绝对不能碰的禁区: - 涉及公司核心机密的敏感数据 - 需要法律效力的操作(签合同、付款、审批) - 涉及用户隐私的个人信息 - 一旦出错后果严重的关键操作
建议谨慎对待的区域: - 可以读取但不能修改的数据 - 修改前需要你确认的操作 - 有撤销机制的操作(可以先试)
基本原则:
先读后写。 先让Skill只读数据,确认它理解正确后,再考虑开放写权限。
最小权限。 只给Skill完成工作所需的最少权限。不需要写,就不给写权限。
人要在环里。 特别是刚开始的阶段,任何”写”操作都先经过你确认。
§TOC8-6§
该加的信号: - 你经常需要手动查同样的信息(频率高) - 这些信息有固定来源可以自动获取(可自动化) - 信息获取占用了你大量时间(时间成本高)
不该加的信号: - 你的Skill只用对话能力已经很好用了(没必要) - 信息获取本身只需要几秒钟(不值得做) - 接入工具的成本大于它省下的时间(ROI为负)
记住:工具是锦上添花,不是必要条件。 这本书里的大部分Skill,只用对话能力就已经能省下大量时间了。
§TOC8-7§
最好的助手不需要你每次都交代一遍自己是谁。它记得。
§TOC9-1§
你有没有这个经历:你新入职一家公司,第一天同事跟你说一遍流程,第二天你又问了一遍,第三天又忘了?
Skill没有记忆的时候,就是这种感觉。每次你用同样的Skill,它都不记得上次做过什么、不记得你的偏好、不记得你纠正过什么。
这很浪费——因为你每次都要把同样的信息重复一遍。
“我叫小王,我是运营部的……这个项目叫飞翔……我们的进度标准是绿黄红……”
如果有记忆的Skill,你说一遍它就记住了。下次直接用。
这一章就是教你怎么让Skill拥有记忆——不是让它更聪明,是让它更懂你。
§TOC9-2§
Skill的记忆需要三个层次。每一层解决不同的问题。
第一层:短期记忆
短期记忆让Skill”记得这次对话里发生了什么”。
大部分AI工具本身就带短期记忆——你在这轮对话里说的,它都能引用。所以短期记忆不需要你特意设计,它自然就有。
第二层:长期记忆
长期记忆让Skill”记得你这个人”。
长期记忆需要设计。它的主要载体就是你的Skill说明书——你放在”固定信息”里的内容,就是AI对你的长期记忆。
第三层:知识库
知识库让Skill”记得你所在的世界”。
知识库和长期记忆的区别:长期记忆是关于”你这个人”的,知识库是关于”你的工作环境”的。
§TOC9-3§
方法一:写在说明书里(最可靠)
把你希望Skill记住的信息,直接写进Skill说明书的第一部分”固定信息”。
每次使用Skill时,AI都会读到这份说明书——所以它”记住”了。
比如说,你的日报Skill可以加上:
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC9-4§</span>
## 固定信息
我的名字:小王
我的岗位:运营主管
我的项目:飞翔项目(项目周期2026.01-2026.12)
我的团队:5人(运营2人、设计1人、开发2人)
我的偏好:日报格式用"完成/进展/问题/计划"四个模块
我的关注重点:项目进度风险、团队问题、外部依赖
这些信息你只需要写一次。每次用Skill的时候,AI自动读到,不需要你重复。
这就是Skill记忆最简单、最可靠的方式。没有技术含量,但极其有效。
方法二:靠反馈积累(需要时间)
你每次使用Skill时给的反馈——“这里改一下”“这个格式好”“这个判断不对”——AI应该能记住。
实现方式是:在反馈模块里明确告诉AI”记住我的调整,下次沿用”。
效果取决于AI平台对对话上下文的支持程度。对于大多数主流AI工具,在一个持续使用场景中,它们确实能记住你之前的偏好。
方法三:建立知识库文件(适合大量信息)
如果你的Skill需要记忆大量信息(比如项目文档、产品手册、历史报告),写在说明书里就不太现实了——说明书会变得太长。
这时候,把参考信息整理成单独的文件,告诉AI”需要时查阅X文件”。
§TOC9-5§
知识库是Skill记忆中最有价值也最容易失控的部分。
做知识库的三个原则:
原则一:先有需求,再建知识库
不要提前建一个庞大的知识库。等你发现Skill”如果知道XXX就好了”的时候,再把XXX加进去。
知识库是长出来的,不是建出来的。
原则二:一件事一个文件
不要把所有的信息塞进一个文件。每类信息一个文件——模板一个文件、项目文档一个文件、术语表一个文件。
这样做的好处:你需要AI查阅A信息时,只让它看A文件,不用在巨大文件里搜索。
原则三:定期更新
知识库的最大敌人是过期。如果你三年前的流程还放在Skill的知识库里,AI会拿过时的信息给你做判断。
每季度检查一次知识库里的信息是否仍然有效。过期的要么删除,要么标注”已过期仅供参考”。
§TOC9-6§
一个有记忆的Skill,使用时间越长越好用。这就是Skill的”学习曲线”。
前两周:学习期
第一个月:稳定期
第三个月:信任期
如果到了第三个月Skill还是不好用,通常是因为:
§TOC9-7§
没有产品是v1就完美的。Skill也一样。区别在于:好Skill是改出来的,坏Skill是”放”出来的。
§TOC10-1§
在你投入大量精力优化一个Skill之前,你需要先回答:它现在到底好不好用?
很多人对Skill质量的判断方式——“感觉还行”或者”感觉不太好”——太模糊了。你需要一个可衡量的标准。
用三个指标来判断:
指标一:省时率
你用这个Skill之前和之后,做同一件事需要的时间对比。
计算方式:(原来时间 - 现在时间)/ 原来时间 × 100%
指标二:修改率
AI的输出,你每次需要修改的比例。
计算方式:每次平均修改的字符数 / 输出总字符数 × 100%
指标三:满意度
你主观上对Skill的满意程度。
用1-5分打分,每次使用后记录: - 1分:根本不能用,完全重写 - 2分:需要大改 - 3分:能用,但需要一些调整 - 4分:基本满意,只需小改 - 5分:直接可用,无需修改
每周统计一次平均分。平均分在3.5分以上,说明Skill运行良好。
§TOC10-2§
当一个Skill出了问题,问题通常属于以下六类之一。
翻车模式一:输出格式不对
现象:AI不按你指定的格式输出。
原因:输出规范的描述不够具体。”用表格输出”和”用三列表格输出,第一列是日期,第二列是事项,第三列是状态”的区别。
修复:把输出要求从”建议”改成”规定”。明确说”必须按X格式,不按格式则重新生成”。
翻车模式二:判断不准确
现象:AI在某些判断上持续犯错。
原因:判断标准模糊。”标注重要事项”——AI不知道你的”重要”标准是什么。是影响项目进度的算”重要”?还是客户关注的算”重要”?
修复:把”重要”拆解成具体标准。”重要事项的定义:1. 影响项目关键路径的;2. 客户明确提及的;3. 涉及资源变化的。”
翻车模式三:信息遗漏
现象:AI忽略了你提供的某些关键信息。
原因:信息太多,AI没有优先级。你给了20条信息,AI只关注了前5条。
修复:按重要性排序输入信息。或者在说明书里明确”请完整处理所有信息,不要遗漏”。
翻车模式四:过度发挥
现象:AI补充了你没说的信息,而且补充错了。
原因:AI在”脑补”它不知道的信息。它以为自己知道,其实不知道。
修复:在说明书里要求”不确定的信息标注’需确认’,不要自行补充”。
翻车模式五:用着用着变差了
现象:刚开始还好,用了两周后质量下降。
原因:可能的原因——1. 你的工作内容变了但说明书没更新;2. 你给的反饋太多太杂,AI搞混了;3. AI平台有更新影响了输出方式。
修复:先检查说明书是否过时,再清空并重写说明书(保留核心内容,去掉临时调整)。
翻车模式六:反馈无效
现象:你告诉AI”这里不对”,但下一次它还是错的。
原因:反馈不够具体。说”这个不对”不够——要让AI知道”哪里不对、应该是什么、为什么这个更好”。
好的反馈:”第二点的时间写错了,应该是5月18日不是5月16日。原因是这个数据源更新了,以后请以[新数据源]为准。”
§TOC10-3§
不是所有的修改都值得马上做。你需要一个迭代节奏。
日常微调(每天): - 在使用Skill时直接给反馈 - 让AI记住你的偏好 - 不需要更新说明书
周度检查(每周一次,10分钟): - 统计本周的省时率和修改率 - 回顾这周遇到的问题 - 把共性问题补进说明书
月度升级(每月一次,30分钟): - 全面检查Skill的五个设计层 - 评估是否需要增加新的功能 - 检查知识库是否需要更新
季度重做(每季度一次,1小时): - 从0开始重新评估这个Skill是否仍然需要 - 你的工作有没有变化?Skill还适配吗? - 有没有更好的方式?是改造还是重做?
§TOC10-4§
不是所有问题都需要改。有些问题意味着你应该重写。
该改的信号: - 大部分输出是好的,只是一个模块有问题 - 输入信息没有大的变化 - 你还能说清楚”哪里不对”
该重写的信号: - 大部分输出都不满意 - 你的工作流程发生了大的变化 - 你已经说不清”哪里不对”了——说明说明书跟你的工作已经脱节了
学会判断什么时候重写,跟学会设计Skill一样重要。 重写不是失败——意味着你对这个工作的理解更深了,能做出更好的设计。
§TOC10-5§
这是一个真实Skill的迭代记录。
v1(第1天) — 基础版本,能用,但格式不统一 v2(第3天) — 加输出规范,格式稳定了 v3(第1周末) — 发现了遗漏问题,增加”请完整处理所有信息” v4(第2周) — 加入长期记忆模块,不再重复问基本信息 v5(第3周) — 加入异常处理”不确定的标注需确认” v6(第5周) — 加入第一个工具:查阅术语表 v7(第2个月) — 工作流程变了,重写说明书(不是改——是重写) v8(第3个月) — 分享给同事,加了使用说明 v9(第4个月) — 同事反馈的共性问题,加到了说明书中 v10(第6个月) — 大版本更新:从”被动接收”变成了”主动提醒”
从v1到v10用了半年。每个版本的变化都不大——有时候只是加了一句话。但半年下来,这个Skill从”偶尔能用”变成了”每天必用”。
这就是迭代的力量。
§TOC10-6§
一个Skill能帮你省时间。但几个Skill配合起来,能帮你重新定义怎么工作。
§TOC11-1§
你已经有了一个日报Skill,每天帮你省了30分钟。很好。
现在你可能开始想:那我能不能再做一个周报Skill?再做一个项目进度跟踪Skill?再做一个客户反馈分析Skill?
可以。但先想清楚一个问题:你需要的是更多的Skill,还是更好的Skill?
以下信号告诉你该做新Skill:
以下信号告诉你该优化现有Skill:
一个经验法则: 你的第一个Skill稳定使用一个月之后,再考虑第二个。
§TOC11-2§
当你有了两个以上的Skill,它们之间可以配合工作。常见的有三种模式。
模式一:串联模式
一个Skill的输出,是另一个Skill的输入。
案例: - 信息收集Skill → 整理日报Skill → 日报直接可用 - 竞品监测Skill → 竞品分析Skill → 周报自动生成
设计要点:明确前一个Skill的输出格式,让后一个Skill可以直接读取。
模式二:并联模式
多个Skill独立工作,产出汇总到一个人工节点。
案例: - 项目进度Skill(自动更新状态) - 团队反馈Skill(收集成员问题) - 风险预警Skill(识别潜在风险) - 三项产出汇总到你手里,由你写周报
设计要点:每个Skill的产出使用统一格式标准,方便你汇总。
模式三:主从模式
一个”主Skill”调度多个”子Skill”。
案例: - “项目总管Skill”是你的接口 - 你问它”项目怎么样了” - 它自动调用进度Skill、风险Skill、资源Skill - 汇总成一个整体的回答给你
设计要点:主Skill需要知道什么时候该调用哪个子Skill,以及怎么把多个结果综合起来。
§TOC11-3§
让我们看一个真实案例——一个项目经理的Skill矩阵是如何演化的。
第一个月:只有一个日报Skill
她每天花30分钟写项目日报。第一个Skill帮她把这个时间缩到了10分钟。
第三个月:增加到三个Skill
这三个Skill配合的方式是串联: - 日报信息 → 写入项目日志 - 项目日志 + 周报Skill → 周报初稿 - 会议录音/笔记 + 会议纪要Skill → 会议纪要
第六个月:增加到五个Skill
新增了两个: 4. 风险预警Skill(每周扫描项目状态,识别潜在风险) 5. 资源调度Skill(辅助评估资源分配的合理性)
这五个Skill形成了一个矩阵——覆盖了她工作中80%的”高价值+高重复度”任务。
§TOC11-4§
一个很自然的倾向:越做越多,越做越细,最后你有了20个Skill,每个只用了一次。
这不是Skill工程,这是另一种形式的”工具收集”。
避免Skill爆炸的三个原则:
原则一:一个Skill解决一个完整的问题
不是”一个任务一个Skill”——是一个完整的问题一个Skill。如果整理日报和整理周报是同一个问题(项目信息汇总),就不应该分成两个Skill。
原则二:Skill的数量控制在你记得住的范围
如果你需要一张清单才能记得自己有哪些Skill——太多了。建议上限是5-7个。超过了就考虑合并或淘汰。
原则三:定期淘汰
每季度检查一次你的Skill列表。那些过去三个月没用过的Skill——是”暂时不用”还是”再也不会用”?后者删掉。
§TOC11-5§
你为自己搭了一个好用的助手。现在,让别人也能用上。
§TOC12-1§
你独自使用Skill已经很好了。但有一个更大的价值:你的同事也可以从中受益。
问题是——你的Skill是用你的语言、你的习惯、你的工作流设计的。直接扔给同事,他们用不了。
分享Skill不是”复制粘贴”——是”翻译”。
你需要做三件事:
这个过程叫”Skill的封装”。
§TOC12-2§
把一个个人用的Skill封装成团队适用的版本,通常需要改三处。
第一处:个人信息变配置项
原来你的Skill说明书里:
我的名字:小王
我的项目:飞翔项目
我的团队:5人
我的每周报告接收人:李总
封装后:
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC12-3§</span>
## 配置项(使用前请修改)
你的名字:[填写]
你的项目:[填写]
你的团队人数:[填写]
你的报告接收人:[填写]
这样,任何人拿到这份说明书,改一下配置项就能用。
第二处:个人偏好变可选功能
原来你的偏好是固定的(”用这个格式”“按这个标准”)。
封装后,变成可选配置:
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC12-4§</span>
## 输出格式选择
方案A:简洁版(日报用)
方案B:详细版(周报用)
方案C:自定义(请在配置项中填写格式模板)
第三处:加使用说明
在Skill文件的最前面或最后面,加一段使用说明:
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC12-5§</span>
## 如何使用这个Skill
1. 复制本说明书的全部内容
2. 修改"配置项"部分为你的信息
3. 每天/每周使用时,提供你的工作信息
4. AI会按本说明书的要求输出
5. 如果输出不理想,请反馈给创建者(小王)
§TOC12-6§
一个好的Skill文档应该包含四个部分:
第一部分:Skill卡片(一句话介绍)
“日报助手:帮你把零散的工作记录整理成结构化日报,支持简洁版和详细版。”
第二部分:配置说明(怎么让自己能用)
配置项列表 + 每一项怎么填。
第三部分:使用方式(怎么用)
一个典型的使用场景演示: - 输入什么 - 获得什么 - 怎么给反馈
第四部分:已知限制(什么做不到)
坦诚告诉使用者这个Skill的边界。比如”这个Skill不会自动收集信息——你需要把工作记录提供给AI”。
§TOC12-7§
方式一:一对一分享(最简单)
你把封装好的Skill说明书直接发给同事,他看完就用。
适合场景:你的直属同事、有相同岗位的人。 优点:即时反馈,你能帮他们调整。 缺点:每个人都要单独配置。
方式二:共享文件夹(团队级)
你把封装好的Skill文档放在团队共享空间(飞书文档、Notion、共享文件夹)。
适合场景:5-10人的小团队。 优点:大家都能找到,你可以统一更新。 缺点:需要有人维护版本。
方式三:Skill库(组织级)
你建立一份”团队Skill目录”——列出所有可用的Skill、适用场景、负责人。
适合场景:10人以上的团队或部门。 优点:系统化,可扩展。 缺点:需要投入管理精力。
§TOC12-8§
分享Skill必须想清楚三个权限问题:
使用权限:谁能用这个Skill? - 公开(团队内所有人) - 指定(只有某些岗位能用) - 受限(需要培训或授权才能用)
修改权限:谁能改这个Skill? - 只有创建者能改 - 使用者可以提修改建议但无权直接改 - 谁都可以改(适用于开源式分享)
分发权限:谁能把这个Skill再分享给别人? - 只有创建者可以分享 - 使用者可以用但不能转分享 - 自由转发
建议: 第一次分享时,设置”使用者可提建议但不可直接修改”。等Skill稳定运行一段时间后,再根据情况调整权限。
§TOC12-9§
当你从"搭一个Skill给自己用"到"管理100个Skill给一个团队用",问题不再是技术问题
—— 是治理问题。
§TOC13-1§
这本书的大部分内容都在教你怎么搭一个”个人Skill”——你一个人用,你自己维护,出了问题你自己知道。
但在企业环境里,事情更复杂:
| 个人Skill | 企业级Skill | |
|---|---|---|
| 使用者 | 你一个人 | 多个人 |
| 数据 | 你的数据 | 公司数据 |
| 维护者 | 你自己 | 不确定 |
| 标准 | 你说了算 | 需要统一 |
| 风险 | 用错了只影响你 | 用错了可能影响业务 |
| 生命周期 | 想用就用,不用就删 | 需要管理 |
这并不意味着你不能把个人Skill推广到团队。而是你要意识到——从1到N需要的不仅仅是复制粘贴。
§TOC13-2§
这是企业环境里最先被问到的问题——通常不是你问,是你的IT部门或法务问。
三个必须回答的问题:
问题一:Skill处理的数据存在哪里?
你需要知道你公司的信息安全政策允许哪种方案。
问题二:哪些数据可以被Skill处理?
不是所有数据都适合让AI处理。适合的: - 公开信息、内部文档(非机密) - 脱敏后的业务数据 - 已授权公开的客户信息
不适合的: - 客户隐私数据(身份证号、联系方式) - 公司核心商业机密 - 涉及法律和合规敏感的信息
问题三:AI的产出结果归谁?
当AI基于公司数据给出了一个判断——这个”判断”的知识产权归谁?当AI的产出被用于业务决策时,谁为这个决策负责?
这些问题没有标准答案——每家公司不一样。你需要跟你的法务和合规团队确认。
对于个人实践者,两个”绝对不能”: - 绝对不要把自己的公司数据上传到不安全的第三方AI服务 - 绝对不要让AI做出未经你确认的业务决策
§TOC13-3§
当你的Skill被多个同事使用时,你需要回答:
谁可以用? - 按岗位:只有运营岗能用,还是所有人? - 按场景:只有A项目能用,还是所有项目? - 按等级:只有经理级别能用,还是全员?
谁可以改? - 版本控制:如果你改了说明书,同事的Skill会自动更新吗? - 自定义:同事能不能加自己的偏好? - 分支:会不会出现一个Skill有多个”变体”?
谁负责维护? - 如果Skill出了问题,谁负责修? - 如果工作需要调整,谁负责更新Skill? - 如果有用户投诉Skill不好用,谁处理?
一个建议:设定一个”Skill管理员”角色。
即使只是团队里的非正式角色——指定一个人负责Skill的质量、更新和用户支持。不需要全职,但需要有明确的归属。
§TOC13-4§
一个企业级Skill从生到死,会经历五个阶段:
阶段一:诞生
一个人为自己搭了一个Skill,觉得好用,开始想分享。
阶段二:试用
封装后给2-3个同事试用。收集反馈,确认它确实对团队有价值——而不仅仅对创建者自己有价值。
阶段三:推广
正式发布到团队。设立配置指南、使用说明、已知限制。安排一个维护者。
阶段四:运行
持续使用和维护。定期的质量检查。收集用户反馈。处理异常。做版本更新。
阶段五:退役
当Skill不再需要时(工作流程变了、更好的替代出现了、用户不再使用)——正式宣布退役,存档相关资料,清空不再使用的数据。
很多团队的问题: 只做了前三个阶段,不做第四和第五个阶段。结果就是一堆没人用也没人维护的”僵尸Skill”。
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陷阱一:Skill泛滥
每个人都在做自己的Skill,最后团队里有几十个”几乎一样但细节不同”的日报助手。
应对:推广前先统一命名规范和分类标准。做之前先查一下有没有类似的已经存在。
陷阱二:Skill越权
某个Skill获得了过多的权限,能读取它不应该读取的数据。
应对:严格执行”最小权限”原则。每次给Skill增加工具或数据访问权限前,先问”它真的需要这个吗”。
陷阱三:Skill依赖
团队过于依赖某个Skill,但这个Skill的唯一知情者(创建者)调岗或离职了,没人知道怎么维护。
应对:每个推广到团队的Skill,至少有两个以上的人理解它的工作原理。
陷阱四:Skill无法更新
Skill说明书写死了,当工作流程变化时没人去改它——于是它给出的建议越来越不靠谱,最终被弃用。
应对:设置定期的”Skill健康检查”。至少每季度检查一次推广中的Skill是否仍然适配当前的业务流程。
§TOC13-6§
§TOC14-1§
适用场景: 把零散的工作记录整理成结构化报告
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-2§</span>
## 固定信息
我的名字:[填写]
我的岗位:[填写]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-3§</span>
## 任务描述
帮我整理[报告名称]。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-4§</span>
## 输入信息
我每天/每周会给你以下信息:
[描述输入格式]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-5§</span>
## 工作流程
1. 阅读所有输入信息
2. 按以下分类整理:[分类列表]
3. 检查是否有遗漏或明显错误
4. 按输出格式生成报告
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-6§</span>
## 输出格式
[粘贴你的模板]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-7§</span>
## 质量标准
- 分类准确
- 完整无遗漏
- 不确定的信息标注"需确认"
适用场景: 需要从多个选项中做出选择
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-8§</span>
## 固定信息
[你的背景信息]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-9§</span>
## 任务描述
帮我分析[决策问题],列出选项和依据。
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-10§</span>
## 输入信息
我需要给你的信息:
1. 决策背景:[描述]
2. 可选方案:[列出]
3. 评估维度:[列出]
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-11§</span>
## 工作流程
1. 按我给的评估维度,逐项分析每个方案
2. 列出每个方案的风险和收益
3. 给出你的推荐(标注置信度)
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-12§</span>
## 输出格式
一、方案对比(表格形式)
二、各方案风险分析
三、推荐方案及理由
<span style="font-size:0.5pt;">§TOC14-13§</span>
## 注意事项
- 你的角色是提供分析,不是替我决策
- 不确定的地方请标注"需验证"
§TOC14-14§
§TOC14-15§
如果你刚开始(个人): - 通用AI助手(ChatGPT / Claude / 文心一言)— 直接用对话界面 - 不需要额外工具,先把第一个Skill跑起来
如果你需要更多功能(个人进阶): - 通用AI助手 + 知识库(飞书文档 / Notion / Obsidian 作为知识库) - MCP或平台内置工具接入(查询网络、读取文档)
如果是团队使用: - AI平台 + 共享知识库 + 权限管理 - 建议选择支持Skill封装和分享的平台
Q:我应该用ChatGPT还是Claude还是国内的? 取决于你的数据安全要求和语言偏好。建议:先用一个,把Skill跑起来,再考虑换平台。换了也没关系——Skill的核心是”你的说明书”,说明书可以带到任何平台。
Q:需要学编程吗? 不需要。这本书教的所有内容都不需要写代码。
Q:我的公司不让用公有云AI怎么办? 看公司是否有本地部署的AI方案。如果有,同样的方法可以用。如果没有,你可以用Skill的方法论”在允许的范围内”——比如在内部知识库里做结构化整理。
Q:Skill能跟我的工作软件(飞书/钉钉/企微)集成吗? 部分AI平台已经支持这种集成。具体情况取决于你使用的平台。建议:先用文字版把Skill跑通,再考虑集成的事。
树懒老K(拙一)
30年企业服务经验 · 专注AI智能体与组织变革
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